データのバックアップはどうなっているのでしょうか？
データのバックアップ ：
アットレセでは常時2台の装置にまったく同じデータを書き込むミラーリングと遠隔地サーバへのデータのバックアップ保存を行っておりますので、お客様側でデータのバックアップをされる必要はなく、もし医院様のパソコン等が故障してもデータが消えることはございませんので安心です。
よくあるご質問 ｜ 歯科レセコンなら低価格の「アットレセ」
データのバックアップ ：
アットレセでは常時2台の装置にまったく同じデータを書き込むミラーリングと遠隔地サーバへのデータのバックアップ保存を行っておりますので、お客様側でデータのバックアップをされる必要はなく、もし医院様のパソコン等が故障してもデータが消えることはございませんので安心です。
アットレセのサポート体制 ：アットレセでは、サポートデスク側でも医院様と同じ操作画面を見ながらご説明できますので安心です。
アットレセ・サポートデスクでは、導入前のご相談から、導入後のサポートまで、操作方法はもちろん、運用上のお悩みも、あらゆるご相談をお受けいたしております。
パソコンはマックでも大丈夫 ：
Macでも、もちろん大丈夫です。
インターネットに接続の環境さえあればMacでもWindowsでもOKです。
しかもソフトをインストールしないので、パソコンの動きが遅くなったりすることもありません。
アットレセの特長
インターネットにさえ接続できれば、お持ちのパソコンがそのまま使えますので初期投資がまったく不要です。
ご自宅や訪問診療先などからでも医院内からと同じように操作が出来ます。
それは患者様の情報が弊社サーバ内の各医院様占有エリア内に個別に管理されるからです。
チェアーサイドでの診療内容入力から、受付での保険証確認作業・予約業務やレセプト発行まで、さまざまな日常業務をスムースに、スピーディーに直感操作で入力出来ます。
院外処方の処方せんはもちろん、診療明細書付領収証や紙レセプト、自費の領収書やカルテや見積書も印刷できます。
推奨環境 ：各医院様で｢アットレセ」を快適にお使いいただくために、 医院様でのインターネット接続とお使いになられるパソコンに関しましては以下の環境をご推奨申し上げます。
なお下記の「ご推奨環境」に関しましてご不明な点がございましたら弊社サポートデスク（フリーダイヤル０１２０－８５－１０３１）へお気軽にお問い合わせください。
推奨環境を表示→ (さらに…)
インターネット接続案内 ：インターネットの接続は光/ADSLなどの回線料金とプロバイダ料金が月額定額です。 現在医院様でご使用の電話回線を定額のフレッツ・ADSL等（NTT)のサービスにお切り替え頂くことも出来、 ＮＴＴなどの通信会社やケーブルテレビ会社から各種の接続サービスが提供されています。 また、モバイルデータ通信の「EMOBILE」や「WiMax」もご利用戴けます。
クラウドとは ：
クラウド（SaaS）とはインターネットを通じてアプリケーションソフトをオンラインのサービスとして提供するインターネットコンピューティングの一種。
ユーザのパソコンには個々のアプリケーションソフトをインストールする必要がないので、初期費用を抑えられるだけではなく、パソコンの負担も軽く、管理やアップグレードにかかる費用・手間も節減することができます。
ご試用期間の延長 ：
「ご試用期間３カ月」は正式に医院様にてお試しを開始されてからの期間とさせて頂いておりますので、「医院用にパソコンを購入するまで自宅で試用したい」など、サポートデスクまでご連絡をいただけました場合はご試用期間の延長をさせて戴きます。
お気軽にご試用開始の後、３カ月以内にご連絡ください。
定額でインターネットが使い放題とは ：
フレッツ光／フレッツ・ISDN・auひかり・ソフトバンク光・EMOBILE・WiMaxなどではインターネットに接続するための通信料が24時間つなぎ放題完全定額となります。
社保・国保請求書や総括表 も集計発行出来ます。もちろん電子請求に際して出力添付の必要はございませんが、内容をご確認頂くために出力表示を可能にしています。その他に、診療明細書・明細領収証・処方せん・情報提供文書なども発行出来ます。さらに、返戻があった場合の再請求用の社保・国保請求書も発行頂けます。レセプト画面から「返戻画面」を開き、「診療年月」と「患者番号」を入力し、返戻されたレセプトを一覧画面に登録することで再請求用の社保・国保請求書を発行いたします。オンライン請求をしている場合は、各支払機関(社保支払基金・国保連合会)からダウンロードした返戻レセプトデータを読み込んで、通常の月次レセプトデータと共に再請求できます。